騰訊企業(yè)郵箱在添加工作郵箱時(shí)，郵箱服務(wù)器驗(yàn)證失敗的原因有哪些?

作者：騰訊企業(yè)郵箱    發(fā)布時(shí)間：2023-07-04 19:08:23  訪(fǎng)問(wèn)量：1394  

騰訊企業(yè)郵箱在添加工作郵箱時(shí)，郵箱服務(wù)器驗(yàn)證失敗的原因有哪些?若帳號(hào)密碼確認(rèn)無(wú)誤但是郵箱服務(wù)器仍然驗(yàn)證失敗，可能是以下原因?qū)е?，今天上?a href="http://www.heasteed.cn/news_in/2003" target="_blank" title="騰訊企業(yè)郵箱">騰訊企業(yè)郵箱經(jīng)銷(xiāo)商騰曦小編就跟大家分享一下。

1、DNS緩存未更新

可以嘗試重新連接下手機(jī)/電腦網(wǎng)絡(luò)后再試試。

2、需使用獨(dú)立的授權(quán)碼作為密碼登錄

若郵箱開(kāi)啟了安全登錄模式，需使用獨(dú)立的授權(quán)碼作為密碼登錄。

以騰訊企業(yè)郵箱為例，你可以登錄【騰訊企業(yè)郵箱->設(shè)置->郵箱綁定】查看是否開(kāi)啟該模式，以及獲取授權(quán)碼，如果你不是郵箱管理員，可以咨詢(xún)郵箱管理員了解獲取方法。

3、郵箱是否設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的用戶(hù)登錄名

一些企業(yè)郵箱會(huì)設(shè)置專(zhuān)門(mén)登錄名，在添加郵箱的過(guò)程中需要輸入此登錄用戶(hù)名，如果你不是郵箱管理員，可以咨詢(xún)郵箱管理員了解獲取方法。

4、企業(yè)郵箱是否開(kāi)啟了對(duì)應(yīng)的郵箱服務(wù)協(xié)議

請(qǐng)檢查企業(yè)郵箱是否開(kāi)啟了對(duì)應(yīng)的郵箱服務(wù)協(xié)議(IMAP/EWS/EAS/POP)，如果你不是郵箱管理員，可以聯(lián)系郵箱管理員咨詢(xún)開(kāi)啟方法。

以exchange 為例，管理員可以登錄郵箱管理后臺(tái)，確認(rèn)是否已經(jīng)“啟用Exchange ActiveSync”

以騰訊企業(yè)郵箱為例，管理員可在郵箱管理后臺(tái)配置開(kāi)啟指定的郵箱協(xié)議。

5、企業(yè)郵箱可能限制了外網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)，或者禁止訪(fǎng)問(wèn)exmail.qq.com的域名

可以在手機(jī)或者電腦接入公司內(nèi)網(wǎng)后再提交試試，如果你不是郵箱管理員，可以咨詢(xún)郵箱管理員確認(rèn)。

若完成以上步驟后仍然無(wú)法順利配置參數(shù)，請(qǐng)聯(lián)系在線(xiàn)客服.

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